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当电话打不通但短信提醒处于服务状态时，意味着对方手机可能无法接听电话，但可以接收短信。这种情况可能由以下几种原因导致。
1、对方所处的环境可能信号不好或者没有信号，导致电话无法接通，发送短信可能是一个更好的选择，因为短信可以在有信号的时候接收和回复。
2、对方可能设置了某些情况下来电静音或勿扰模式，这样即使手机在身边也无法接听电话，这种情况下，短信提醒可以确保信息传达。
3、对方可能正在忙碌或不方便接电话，比如开会、上课等场合，此时接收短信更为合适。
当电话无法接通时，发送短信是一个有效的沟通方式，您可以简短地说明您的需求或问题，对方会在有信号或方便的时候查看并回复，如果情况紧急，建议您通过其他途径尽快联系对方，以确保信息能够及时传达。